Hızlı Teslimat Teslimatlar Ücretli mi? Tüm Türkiye’den vereceğiniz KDV Dahil 749 TL ve üzeri alışverişleriniz ücretsiz olarak teslim edilecektir. İstanbul içi KDV Dahil 749 TL altındaki alışverişleriniz KDV dahil 49,90 TL kargo ücreti ile teslim edilecektir. İstanbul dışı KDV Dahil 749 TL altındaki alışverişleriniz için kargo bedeli faturanıza yansıyacaktır. Toplu alımlarda Avansas.com teslimat ücreti talep etme ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. İstanbul merkez dışında kalan bölgeler: Adalar, Çatalca Silivri, Şile. A3, A4 , A5 Fotokopi Kağıdı, Gıda ve Sıvı Temizlik Ürünlerinin toplu alımında ek teslimat ücreti talep edilebilmektedir. Fatura ve Teslimat Adresimi Nasıl Değiştirebilirim? Çok kolay… ‘Hesabım’ menüsü altındaki ‘Üyelik Bilgileri’ alanında veya alışverişinizi tamamlarken ‘’Teslimat ve Fatura’’ sekmesinde gerekli değişikliği yapabilirsiniz. Önceden tanımladığınız adresleri, siparişiniz esnasında fatura veya teslimat adresi olarak seçebilirsiniz. Siparişlerimi Nasıl Görüntülerim? Sipariş bilgilerinizi ‘Hesabım’ menüsü altındaki ‘Siparişlerim’ bölümünde görüntüleyebilirsiniz. Siparişimin Teslimat Süresi ve Koşulları Nelerdir? 1 iş gününde teslimat ile ilgili detaylara buradan ulaşabilirsiniz. Siparişimi Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim? Siparişinizi, eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra teslimat formunu imzalayarak kabul ediniz. Satın aldığınız ürün/ürünlerde teslimat sırasında herhangi bir hasar tespit ederseniz 444 20 22'yi arayıp müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizin adınıza iade ve değişim işlemlerini başlatacaktır. İstanbul dışı gönderilerde, anlaşmalı kargo firması ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslim almadan önce dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda ‘Hasar Tespit Tutanağı’ hazırlatmanız gerekir. Kargo görevlilerinin hasar tespit tutanağında belirttikleri açıklamalara dikkat ediniz. Örneğin, "Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır." gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanmasına ve değişim esnasında soruna neden olabilir. Tam ve doğru ifadelerle tutanak yazılması için görevliyi uyarınız. Ürününüzü teslim alırken siparişin sizin adınıza olduğundan da emin olunuz. 1. kat ve daha yukarı katlara ürünlerin taşınmasının kargo firmasının sorumluluğuna girmediğini unutmayınız.
